Bij Bittenshop streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Onze standaard levertijd is altijd binnen 2 weken. Mocht het toch voorkomen dat de levering langer duurt, bijvoorbeeld bij een product dat speciaal op bestelling wordt geproduceerd, nemen wij tijdig contact met je op om je op de hoogte te houden van de verwachte levertijd.
Voor bestellingen binnen Nederland geldt gratis verzending bij een orderwaarde vanaf €70. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €6,95.
Voor België en Duitsland hanteren wij de volgende tarieven:
De levering wordt verzorgd door DHL. Hoewel we altijd streven naar een zo snel mogelijke bezorging, kunnen we het exacte aflevermoment helaas niet garanderen.
Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 14 dagen retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking. Wij zorgen ervoor dat je het volledige aankoopbedrag terugkrijgt. De kosten voor het retour zenden van je adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening en bedragen gemiddeld €6,95, afhankelijk van de vervoerder.
Maak gebruik van je herroepingsrecht door het product, samen met alle toebehoren, in originele staat terug te sturen. Stuur een retourmelding naar info@bittenshop.nl en wij zorgen dat je binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product je geld terug hebt.
Retourvoorwaarden:
Wil je liever een ander product, bijvoorbeeld in een andere maat of kleur? Plaats eenvoudig een nieuwe bestelling via onze webshop. Zodra wij het originele artikel hebben ontvangen, sturen wij je het vervangende product toe.
Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten. Mocht er iets mis zijn met een product of heb je het verkeerde artikel ontvangen, laat het ons binnen 2 weken na levering weten. We zorgen er dan voor dat het probleem snel wordt opgelost, bijvoorbeeld door vervanging of reparatie. Onze garantievoorwaarden sluiten aan bij die van de fabrikant.
De garantie vervalt indien:
Bij garantieaanvragen vragen we soms om foto's en aanvullende informatie voor een snelle afhandeling. In bepaalde gevallen kan een retourzending voor inspectie nodig zijn.
Voor al onze leveringen gelden onze algemene voorwaarden, inclusief de bepalingen rond garantie en retourneren.
Heb je vragen of wil je een retour aanmelden? Neem gerust contact met ons op via info@bittenshop.nl, wij helpen je graag!
